Акция «Стань оператором call-центра ДУК!» пройдет 29 января в Нижнем Новгороде

11:29 — 29.01.2015

 

Акция «Стань оператором call-центра ДУК!» пройдет 29 января в Нижнем Новгороде

11:29 — 29.01.2015

 


Акция «Стань оператором call-центра ДУК!» пройдет 29 января в Нижнем Новгороде. Журналистам предложат попробовать себя в роли оператора call-центра

—  Операторы центра принимают заявки от жителей нескольких районов города, каждая из них в он-лайн режиме поступают в единую базу и перенаправляются в порядные организации для их оперативного исполнения, — сообщает директор call-центра Елена Омельченко. — Контроль за исполнением заявок ведется от начала ее регистрации до полного исполнения. Телефон call-центра многоканальный, что позволяет принимать до 20 звонков одновременно.

С какими вопросами обращаются жители города к специалистам ДУК, каков механизм работы с заявками, тонкости работы операторов, которые должны быть еще и психологами — все это журналисты смогут испытать сами, попробовав себя в роли операторов центра.

Теги: Жкх, Общество

1109

Комментирование данного материала запрещено администрацией.