Не сходится, однако

07:00 — 15.05.2014

Не сходится, однако

07:00 — 15.05.2014


— Вы пробили мне бутылку воды по большей цене, а не по той, что указана на ценнике, — обращаюсь к продавцу-кассиру, внимательно просмотрев чек.

Не знаю, как вам, а мне частенько приходится сталкиваться с тем, что сумма на ценнике товара расходится с пробитой в кассовом чеке. Не в пользу покупателя. Особенно страдают этим грешком супермаркеты. Творог и стиральный порошок мне продавали на три-четыре рубля дороже, пресловутую воду — на 16, а зубную пасту — аж на целых 30 рублей! Продавцы оправдывались тем, что не успели сменить ценники, перепутали товары, не внесли цены по акции в компьютер…

Причем в одном из супермаркетов эта ситуация постоянно повторяется. Даже возникает подозрение: не специально ли это делается? Как тут не запутаться покупателю, когда покупаешь тележку еды, а скидки на продукты суммируются с окончательной суммы? Из-за халатности работников магазина приходится унизительно ждать, терять время, пока разберутся и вернут переплаченные рубли. А ведь некоторые покупатели, столкнувшись с подобным, думают, что им придется покупать товар по более высокой стоимости. Отнюдь.

Магазин, указав на ценнике стоимость товара, выражаясь юридическим языком, «заключил с покупателем договор публичной оферты, и покупатель вправе требовать его исполнения». Кстати, в советские времена такие промахи жестко карались. Можно было и в тюрьму угодить. Сегодня же — только привлечь продавца к административной ответственности

Чтобы доказать свою правоту, сфотографируйте ценник с текущей датой на мобильник и оставьте свою претензию в Книге жалоб и предложений. А затем можете обращаться с претензией к магазину, в территориальное Управление Роспотребнадзора.

И еще раз хочется напомнить. Внимательно проверьте в чеке соответствие пробитых сумм тем, что указаны на ценниках товаров. Чем больше будет бдительных покупателей, тем меньше нас будут обсчитывать и обвешивать в магазинах.

791

Комментирование данного материала запрещено администрацией.