Меховой вопрос

07:00 — 10.10.2013

Меховой вопрос

Автор фото: Юрий Правдин

Меховой вопрос

07:00 — 10.10.2013

Зима не за горами. Достала женщина из шкафа убранное на лето кожаное полупальто, утепленное пух-пером, с роскошным лисьим воротником…

Как кожеед «лису» съел

…А с этого воротника и меховой отделки по бортам посыпались пух и… червяки. Хозяйка в шоке: всего один сезон вещь проносила. 46 тысяч рублей коту под хвост! Хранила правильно, от моли берегла, и вдруг такая напасть. Женщина немедленно обратилась в магазин, где покупала изделие, но там запротестовали:

— Не наша вина!

Пришлось нижегородке проводить за свои деньги экспертизу, на которую отобрали энтомологический материал — десяток живых личинок и пяток пустых коконов. И определили «зверя», полакомившегося мехом. Это ветчинный кожеед. Прожорливый — жуть, ест все, что ни попадется — кожу, меха, мясо, зерно, клей, музейные экспонаты, переплеты книг… Причем, как отметил ">специалист-энтомолог, «в течение последних десятилетий кожееды стали основными вредителями запасов и предметов, содержащих вещества животного происхождения». Экспертное заключение гласило: «полупальто… имеет скрытый дефект производственного характера, который образовался в результате нарушения технологии выделки ">пушно-мехового сырья».

Продавец не согласился с выводами экспертизы, и потребительница подала заявление в суд. История с вредным кожеедом длится уже второй год. Продавец, не поверив независимой экспертизе, настоял еще на одной, требуя пригласить другого эксперта. Чтобы точно определить, когда же окуклился паразит: то ли во время пошива, хранения в магазине или же во время носки изделия. И суд назначил провести комплексную (т. е. с участием нескольких специалистов. — Авт.) товароведческую экспертизу. Определят ли они «день рождения» кожееда и в чью пользу закончится эта история, покажет время.

Тулупчик от коробейников

Второй год тянется и другое «шубное дело». Дубленку цвета ванили почти за 24 тысячи рублей дама приобрела в салоне иногородней фирмы. На вторую зиму одежка начала расползаться: мездра порвалась на полочках, карманах, рукавах. Женщина обратилась в салон, где покупала дубленку. Ей ответили: «Пишите в Казань». Именно там, согласно сохранившемуся ярлыку, значилось место производства, на чеке — также этот адрес, ИНН и название организации-продавца (продавец, кстати, ООО, а не ИП). Потребительница отправила несколько писем — ни ответа ни привета, а вскоре и салон закрылся.

Пострадавшая поспешила сделать экспертизу, подтвердившую производственный характер дефектов — некачественная выделка мездры и нарушение технологии пошива — и подала заявление в суд. Причем в ходе разбирательств выяснилось: юридический адрес фирмы, указанный на ярлыке и чеке, поменялся. Она находится в Москве. И бедный покупатель, который слыхом не слыхивал о пертурбациях, оказывается, должен был сам отыскать фирму по новому адресу и предложить ей в добровольном порядке вернуть деньги за некачественную вещь. Суд еще не вынес решение, но вся эта история изрядно потрепала нервы потребительницы, да и другую одежду пришлось искать. Ведь в наших краях зимой без теплой «шкурки» на плечах не походишь.

Автор благодарит за помощь в подготовке материала Юлию Сурикову, начальника юридического отдела областной общественной организации «Защита потребителя».

Памятка «НП»

Чтобы не попасть впросак при покупке мехового изделия, следует: 

—   покупать вещь только в специализированном салоне, давно работающем на меховом рынке. Поинтересуйтесь в Интернете отзывами о нем покупателей, а также проверьте, нет ли за фирмой судебных дел. Лучше не приобретать дорогую одежду по объявлениям с рук, на рынке, на выездных меховых ярмарках; 

—  4 требовать при покупке полную информацию о товаре, производителе, продавце (документ должен находиться на видном месте в магазине). Особенно важны название, юридический адрес, ИНН продавца. В случае покупки товара в филиале также необходимы юридические адреса головного предприятия и филиала; 

—   потребовать чек, документ на гарантию, ярлык изделия;

—   приобретать фабричное изделие;

—   обратить внимание на внеш
ний вид изделия, чтобы определить его качество (не лезет ли мех, плотный ли, хорошо ли прокрашен, потрогать, как выделан, много ли швов, при возможности посмотреть меховую изнанку);

—   не покупать слишком дешевое меховое изделие.  

1488

Комментирование данного материала запрещено администрацией.