В «одном окне»

07:00 — 18.07.2013

Ольга Храмова

Теперь с «капиталом»!

Теперь с «капиталом»!

В «одном окне»

07:00 — 18.07.2013

Ольга Храмова

В управлении соцзащиты Сормовского района открыта первая в области клиентская служба.

Перерезав красную ленточку, губернатор Валерий Шанцев вручил сертификат на получение регионального материнского капитала многодетной маме, осмотрел новенькие помещения, оснащенные по последнему слову техники, проверил, как работают информсистемы, пообщался со специалистами и первыми клиентами. 

Остался доволен. 

Правда, заметил, что в помещении нет электронных терминалов, и дал команду оснастить службу этими необходимыми на сегодняшний день устройствами.

— Нужно обеспечить нормальное обслуживание, чтобы не было очередей, чтобы люди часами не ходили из кабинета в кабинет. Я поставил задачу создать подобные центры в каждом управлении соцзащиты региона, что позволит повысить качество и скорость приема документов и консультирования граждан, — заявил глава региона.

Новая форма обслуживания с использованием информтехнологий, когда человеку (а часто это пожилые, больные люди) необходимые льготы, пособия и прочее можно оформить в «одном окне» не тратя время и нервы — очень нужное дело. Можно порадоваться за сормовичей. Следующие на очереди — автозаводцы, где подобный центр откроют в течение двух месяцев.

— Работа в режиме «одного окна» будет удобна и для нижегородцев, и для наших специалистов, заявила министр соцполитики Ольга Носкова. — Более трети населения региона получают меры социальной поддержки. В течение года в учреждения социальной защиты поступает более 1,4 миллиона обращений, даются консультации миллиону граждан, осуществляется около 2 миллионов назначений социальных пособий — это очень большой объем работы.

Плюсы нововведения уже оценили посетители, среди которых Валентина Кальпина:

— Главное, что не нужно несколько комплектов справок собирать. И назначить все выплаты можно в одном окне. Теперь все будет гораздо удобнее и быстрее.

Источник: Фото предоставлено пресс-службой правительства Нижегородской области

1571

Комментирование данного материала запрещено администрацией.