Кликнуть полицию

07:00 — 06.09.2012

Юлия Полякова

Бронислава Аношко: жалоб мало не бывает

Бронислава Аношко: жалоб мало не бывает

Автор фото: Николай Бравилов

Кликнуть полицию

07:00 — 06.09.2012

Юлия Полякова

До недавнего времени, чтобы сообщить что-то стражам порядка, можно было позвонить по «02», отнести в дежурную часть заявление, отправить письмо. До ближайшего отделения полиции еще надо добраться, да и где оно, знают не все. Письмо почтой — еще когда дойдет. А если вообще из дома не можешь выйти и телефона нет под рукой? А компьютер есть? Включайте!

Пообщаться с полицией можно теперь через Интернет. Набираем адрес: 52.mvd.ru Открывается сайт Главного управления МВД по Нижегородской области. Выбираем раздел «Для граждан». В левой части экрана видим «Прием обращений». Кликаем мышкой. Готово. Заполняем анкету и в самом большом окне пишем сообщение.

В этом году так сделали уже больше 370 человек.

— Обращения разные: от жалоб на соседей до просьбы найти девушку, с которой познакомился на БАМе, — рассказывает старший инспектор Управления делопроизводства и режима Бронислава Аношко. — Но чаще всего нижегородцы жалуются на шум по ночам. Громкая музыка в квартирах, в машинах, припаркованных у домов, и никакой реакции на замечания, а то и хамство в ответ — это просто бич нашего времени. Люди пишут очень эмоционально. В основном это молодые родители.

На втором месте жалобы на мошенников, и в частности на фирмы, обещающие так называемую коррекцию судьбы. Выясняется, что обращаются к ним многие нижегородцы. Отдают большие деньги. А потом пишут заявления в полицию: обманули!

В лидерах по числу также обращения от автомобилистов. Жалуются на гаишников: несправедливо оштрафовали. Много заявлений о сайтах, на которых предлагается товар, но после оплаты почему-то не доставляется.

Каждое послание регистрируют, докладывают начальству, которое расписывает сообщение той службе, в компетенции которой вопрос. С заявителем должны связаться в течение 30 дней по телефону или электронке — смотря что указал. Если пришла анонимка, то информацию проверят, но на ответ человек может не рассчитывать: кому отвечать? А вот если в письме ругательства (и такие приходят), то его вообще читать не будут.

Нередко посетители сайта областного ГУ МВД жалуются на суд, прокуратуру и другие ведомства. Если вопрос «из другой оперы», его переадресуют кому надо, а заявителю в течение 7 дней об этом сообщат.

Бывает, соседи в сердцах пишут нелепицы друг о друге.

— Можно же потом, успокоившись, все обдумать, сообщить, мол, написал в стрессовом состоянии, прошу проверку по моему письму не проводить, — рассуждает наша собеседница. — Ведь сотрудники работают!

И еще один новый способ связаться со стражами порядка: телефон доверия. Как сообщил нам заместитель начальника инспекции по личному составу Роман Савин, за три месяца с вопросами, просьбами, предложениями позвонили 2400 человек. Именно по телефону доверия житель Автозаводского района Нижнего Новгорода рассказал о молодом человеке, который может быть причастен к наркобизнесу. Уголовный розыск информацию проверил. Злоумышленника задержали с четырьмя свертками с наркотиком. Теперь он под следствием.

Вопросы, сообщения полицейские просят формулировать крат-ко. Разговоры за жизнь — это, пожалуйста, к родственникам и друзьям. Брань по телефону также слушать не будут.

С 9 часов утра до 9 вечера у телефона сотрудник. Потом работает автоответчик. За ночь люди оставляют до 10 сообщений. В полиции говорят, что любая информация проверяется.

В полиции предупреждают: если человек в обращении указал заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с проверкой, могут быть с него взысканы.

Телефоны доверия

Главное управление МВД по Нижегородской области: 268-68-68

Главное управление МВД по Приволжскому федеральному округу: 438-29-18

Прокуратура Нижегородской области: 423-33-23

Следственное управление Следственного комитета России по Нижегородской области: 422-67-22

Управление Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков по Нижегородской области: 421-05-48

Управления Федеральной службы судебных приставов по Нижегородской области: 225-80-87

Приволжское таможенное управление: 430-77-31



1325

Комментирование данного материала запрещено администрацией.